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利用案内

【ご注文方法】


_餔登録(無料)をしてお買い物をする。
◆屬気い燭泙砲磴鵑垣鐶皀皀佞譽鵐献磧叱式グッズ」を含む5,000円以上のお買い物をする。
2餔登録をせずにお買い物をする。 をご選択する事ができます。
,鬚漢択された場合には、次回からのご注文の際に使用できるポイントが貯まります。
商品の販売価格(税込)の3%がポイントとして還元されます。
(1ポイント=1円分としてご利用いただけます)
※ポイントは配送完了後に付与されます。
※会員登録せずに購入した場合、ポイント付与はございません。
※ログインをせず購入した場合、ポイント付与されませんのでご注意願います。
△両豺腓廊,硫餔登録が条件となります。発送の際に『会員証(隊員証)』を同梱いたします。
会員証が届いた時点から、当店での全ての商品が10%OFFとなります。
モフれンジャー隊員は 10%OFFの金額に,離櫂ぅ鵐(3%)が付与されます。
をご選択された場合は、10%OFFの特典ならびにお買い物ポイントの付与はございません。
■ご注文メールについて ご注文後、当店から受注確認メールが自動送信されます。
サーバーの状況により、配信に遅れが生じる場合もございますが、メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので「迷惑メールフォルダ」をご確認ください
・携帯電話のキャリアメールをご利用の場合、設定によって受信できない可能性がございます。
事前に下記をご確認ください。
・ドメイン、アドレスの指定受信の設定 (@nanako.shop)のドメイン許可を設定願います。
(その他ご注意点)
※ご注文確定後に下記内容のご変更はお受けできません事をご了承願います。
・商品の種類、数量
・ポイント利用の有無
・お支払い方法
なお、転居等で配送先が変更された場合はお早めにお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※お客様都合による受け取り拒否やご注文のキャンセル等の行為があった場合、 以後のお取引を制限させていただく場合がございますので予めご了承ください。


【お支払いについて】


.レジットカード
⊂ι並絨(ヤマト運輸)
6箙埒狭(バーチャル口座)
がご利用いただけます。

.レジットカード

クレジットカード

●お取扱い可能なカード会社はVISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersとなります。
●決済のタイミングはご注文時となります。 受注生産商品をご注文の場合は商品のお届けより先に購入代金を引き落とさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さいますようお願い申し上げます。
※請求金額がお客様の口座より引き落とされるタイミングは、お客様とカード会社との契約内容によって異なります。
※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。

⊂ι並絨(ヤマト運輸)
※商品代引に関しては、ご購入金額3万円までとさせていただいております。
商品代引をご希望のお客様は、ネコポス(ポストに投函・配達)ではなく、通常の宅配便となります。
また、送料無料の場合でも代引手数料は発生いたします。
★お荷物保管期限は1週間となっておりますので、必ず保管期限内にお受取り下さい。
原則、代金引換にてご配送後のお受け取り拒否は、承っておりません。なお、正当な理由無く代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復の送料および返品事務手数料をご請求させていただきます。(商品不良品時を除く)
【手数料(税込)】
・330円/1円〜9,999円
・440円/10,000円〜29,999円
・660円/30,000円 

6箙埒狭(バーチャル口座)
GMOイプシロン株式会社から振込先口座がメールで送信されます。全国のATMやネットバンクでお支払いいただけます。
※振込手数料はございません。(NaNaKoが負担いたします。)

【配送について】


★5,000円以上のご注文で送料無料となります。
★ヤマト運輸(宅配便またはネコポス)での配達となります。
・国外への配送は一切お受けすることができません。(Wedon't ship overseas.)
・配送日時、時間のご指定は承っておりません。
■商品代引(ヤマト運輸)※通常の宅配便となります。
※商品代引で5,000円未満の場合、代引手数料に下記送料が加算されます。
※下記送料は税込価格となります。
・北海道【送料825円】
・青森県・岩手県・秋田県【送料660円】
・宮城県・山形県・福島県【送料605円】
・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県【送料605円】
・新潟県・長野県【送料605円】
・富山県・石川県・福井県【送料605円】
・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県【送料605円】
・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・和歌山県・奈良県【送料660円】
・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県【送料715円】
・徳島県・香川県・愛媛県・高知県【送料715円】
・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県【送料825円】
・沖縄県【送料825円】

★お届け日に関しまして
当社は受注生産を行っておりますので、ご注文をいただいてから製造に入ります。
■アクリルオーナメント⇒7〜14日 上記の製造期間となります。
・在庫がある場合はご注文をいただいてから5営業日以内に発送を行います。
・各お支払いの入金確認後の発送となります事をご了承願います。
(※商品代引の場合のみご注文日より製造を開始いたします。)
・発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【消費税の取り扱いについて】


当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

【キャンセル・返品、交換について】


お客様のご都合によるキャンセルは一切承っておりません。
「イメージと違った」「間違って注文した」「など、一切承っておりませんので十分にご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
返品・交換をご希望される場合には、下記注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
当店からメールにて折り返しご返信致しますので、ご案内に沿ってご対応くださいますようお願い申し上げます。
当店にご連絡を頂いていない商品のご返送は受取を拒否させていただく場合がありますのでご注意ください。
また、商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

【お問い合わせ】


NaNaKoカスタマーセンター
メールでのお問い合わせ
customer@nanako.shop

電話でのお問い合わせ

048-764-8705(通話料有料)
10:00-16:00※土日祝を除く
 

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